Politique d'annulation

Vos rendez-vous et votre bien-être sont très importants pour nous. Nous comprenons que parfois, en particulier avec les bébés, des retards inattendus peuvent survenir, rendant les ajustements d'horaires difficiles. Cependant, notre centre dispose d'un espace limité, pour cette raison, nous demandons que tous les services soient entièrement payés à l'avance et non remboursables.

Si vous devez annuler votre rendez-vous et/ou cours, nous vous demandons respectueusement un préavis d'au moins 24h, cela nous permettra d'offrir votre place à un autre client. Prendre note que si le délai de 24h n’est pas respecté, votre classe sera déduit de votre compte. Vous pouvez nous appeler, nous envoyer un e-mail ou nous envoyer un message sur les réseaux sociaux pour annuler.

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Nous n'offrons aucun remboursement. Cependant, si vous annulez 24h avant votre rendez-vous, nous créditerons votre paiement sur votre compte et il sera appliqué à n'importe quel service de la même catégorie.

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Si vous êtes en retard pour votre service, veuillez noter que nous ne pourrons peut-être pas vous accueillir et vous aurez le temps restant pour faire votre service. Nous ferons de notre mieux pour accorder le temps alloué si l'espace le permet.

 

Toutes les classes et services ne sont pas transférables.